为维护检测工作的公正性,保持检测活动的独立性,上海中才检测技术有限公司向社会各界和客户声明如下:
a) 遵守国家法律、法规和认可机构的要求为客户提供公正的检测服务,履行法律义务,承担法律责任;
b) 树立良好的职业行为,保持和改进认可的检测能力和有效的质量管理体系;
c) 坚持公开、公平和无歧视的服务原则;
d) 维护客户的权利,保护客户的所有权和专利权不受侵犯;
e) 坚持独立检测、独立判断,检测活动不受任何一方的不良影响;
f) 不接受有违检测公正性的投资赞助和利益代理活动,不介入客户之间的市场竞争和利益冲突。
以上声明表明了本实验室的公正立场,希望全体员工严格遵守,欢迎社会各界对我们的行为给予监督和指正。上海中才检测技术有限公司特作出如下承诺:
1. 保证公正性、诚实性和独立性的承诺
a) 依法开展检测活动,承诺履行应尽的法律义务,承担相应的法律责任;
b) 当检测工作与其它工作发生冲突时,应本着服从检测工作的原则,避免给员工造成心理上的压力;
c) 本实验室承诺出具的检测报告和结果均应有编制人、审核人、及批准人签字,任何个人未得到授权,不得向任何个人或机构透露检测结果;
d) 不阻拦客户与检测有关的投诉,承诺对每一起投诉都将在约定的时间内作出合理的答复;
e) 本实验室要求全体员工严格遵守并履行与客户签订的一切协议或契约,承诺决不损害客户的经济利益;
f) 本实验室将检测人员的行为和质量业绩纳入员工考核内容,对违反实验室行为规范的人员,将视情节和所造成的后果分别给予批评、警告、或行政的处罚,对于触犯法律的,则依法追究其法律责任。
2.对客户机密信息和所有权保护的承诺
a) 本实验室承诺保护客户的机密信息和所有权,客户提供的检测方法、技术要求和图纸、工艺、说明书以及委托合同或协议等一切与检测有关的文件及受检实物、检测结果均属于保密范畴;
b) 本实验室承诺不对受检物品和结果进行公开评价,保护客户的隐私和机密;
c) 本实验室由专人逐一登记保管上述保密资料并为其保守秘密。
d) 在采用外部提供检测服务(分包)时,也应对客户的相关资料给予保密。
3. 本实验室对认可机构的承诺
a) 遵守认可机构的政策和要求;
b) 保持认可的检测技术能力;
c) 积极参加认可机构组织的检测能力验证活动;
d) 正确使用认可标志;
e) 及时通报检测质量管理体系的变动情况;
f) 按时足额地交纳认可费用。
4. 本实验室承诺
全体员工都应忠诚于本实验室的公正性和保密性承诺,始终将质量方针贯彻于自己的行动之中。